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        Service for a Reason.

        Service und Instandhaltung seit 1892

         

        Erfreulicherweise zeichnet sich nach einigen Jahrzehnten, die stark vom Konsumdenken und von kurzlebigen Wegwerfprodukten geprägt waren, ein Wandel ab: mehr Menschen denn je, sind an nachhaltigen Marken und Produkten interessiert und bestrebt, ihre gebrauchten Gegenstände zu pflegen, zu reparieren und instand zu halten, anstatt sie gegen neue auszutauschen. Wir von PRIMUS verfolgen diese Philosophie bereits seit 1892 und bieten jedem die Möglichkeit, unsere Kocher nachhaltig zu warten und zu pflegen.

        Unsere Ersatzteile für deinen kocher!

        Wir möchten dich motivieren, die nächsten Monate vor der Urlaubszeit zu nutzen, um deinen Kocher zu testen und bieten dir dazu einen exklusiven Service an. Wenn dein PRIMUS Expeditions- oder Trekkingkocher nicht mehr funktioniert und/oder ein Ersatzteil benötigt, weil es verschlissen ist, schreibe einfach eine Mail an primus-repair@fenixoutdoor.de. Schicke uns eine detaillierte Beschreibung was bei deinem Kocher nicht funktioniert, deiner Meinung nach ausgetauscht oder vorgenommen werden muss und füge dazu ein Bild oder ein kurzes Video deines gereinigten, rußfreien Kochers mit an. Mit seinem fachmännischen Blick erkennt unser Service Manager sofort, ob wir deinen Kocher reparieren können. Wenn diese Möglichkeit besteht, führen wir für dich einen kostenfreien Service durch und geben dir dafür die Adresse unserer Service-Werkstatt, an die du deinen Kocher ausreichend frankiert und sicher verpackt schicken kannst.

        Unser Angebot gilt bis zum 31. März 2021.

        Freue dich auf dein nächstes Abenteuer!



        WARUM PRIMUS-Kocher

        Wir stellen seit fast 130 Jahren Kocher her und sind stolz darauf, dass wir sämtliche Ersatzteile für alle aktuellen Kocher-Modelle, aber auch für ausgewählte ältere Modelle, anbieten können. Wir sind überzeugt, dass reparieren besser als ersetzen ist, auch wenn du deinen Primus Kocher schon einige Jahre besitzt und nutzt. Deshalb sind wir bestrebt, unsere Kocher so zu konstruieren, dass sie einfach gewartet oder repariert werden können. Wir möchten dich unterstützen, dass dein Primus Kocher dich ein Leben lang begleitet. Was alles durchgeführt werden kann, siehst du unter folgendem Link:

        PRIMUS-PRODUKT-PHILOSOPHIE

        Um die langlebigsten Produkte herzustellen, entwickelt, testet und überarbeitet unser erfahrenes Ingenieurs- und Designer-Team unsere Kollektion permanent und wählt sorgfältig hochwertige Materialien für deren Produktion aus. Bei der Entwicklung unserer Produkte denken wir bis ins kleinste Detail - nichts wird dem Zufall überlassen. Diese ganzheitliche Arbeitsweise zeigt sich in den ausgetüftelten Konstruktionen und dünnen Oberflächen, die das Gewicht reduzieren und gleichzeitig die Steifigkeit der Kocher erhöhen. So halten sie ein Leben lang sämtlichen anspruchsvollen Bedingungen stand. Die geringe Anzahl der verbauten Komponenten in unseren Produkten verdeutlicht diese Philosophie. Das vereinfacht die Reparaturen enorm.

        Es ist natürlich, dass bestimmte Teile mit der Zeit verschleißen. Aber das bedenken wir bereits während der Konstruktionsphase. Mit diesem Wissen können wir sicherstellen, dass wir alles beachten, um den Austausch dieser Komponenten, sowohl einfach, als auch kostengünstig zu gestalten.



        PRIMUS NACHHALTIGKEIT

        Während die Lebenserwartung der Menschen in den letzten 100 Jahren beachtlich gestiegen ist, scheint die Lebenserwartung der meisten Produkte zu sinken. Es ist bekannt, dass zwischen 55 % und 65 % der Treibhausgas-Emissionen, durch den sorglosen Umgang mit Material, Ressourcen und Produkten von der Entwicklung bis zur Fertigstellung, entstehen. Wenn es uns gelingt, die Lebensdauer unserer Produkte zu verlängern, hat das einen erheblichen, positiven Einfluss auf das Klima und die Umwelt.

         

        Unser Ziel ist klar definiert – wir möchten Produkte entwickeln, die ein Leben lang halten. Im Laufe der Zeit nutzen sich bestimmte Teile ab - ein Düsennippel geht auf einem Campingausflug verloren, eine Schraube löst sich, und der Kocher bekommt Gebrauchsspuren. Deshalb ist es gut zu wissen, dass du die Lebensdauer deines Kochers mit ein wenig Pflege/Reinigung und der Vielzahl unserer verfügbaren Ersatzteile verlängern kannst.





        Sei bereit für dein nächstes Abenteuer!




        Ersatzteile 
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